Conditions générales de vente

 

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 3 août 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.perfectionniste.fr par Emma Daon, entreprise individuelle immatriculée sous le numéro 884 583 121 00022, dont le siège est situé au 13 Allée du Fondray, 14930 Éterville, France.

Adresse e-mail : contact.perfectionniste@gmail.com
Téléphone : 06 09 76 80 99

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.perfectionniste.fr.
Elles s’adressent exclusivement à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité (ex. : techniciennes de cils, instituts de beauté, salons).

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions, sans exception ni réserve.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de Perfectionniste ne saurait être engagée.

Les photographies des produits n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander sur le site. Toute commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du paiement.

Perfectionniste se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client.

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Perfectionniste se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue comptant à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

Le traitement de la commande ne débutera qu’après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à aucune indemnité ou annulation de commande.

Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

7. Réception et réclamations

Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé, colis ouvert) doit être signalée dans un délai de 48h après réception, accompagnée de photos à l’appui, par e-mail à contact.perfectionniste@gmail.com.

8. Droit de rétractation

En tant que professionnel, le client ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par le Code de la consommation, sauf dispositions particulières prévues par la loi.

9. Responsabilité

La responsabilité de Perfectionniste ne saurait être engagée pour un usage des produits non conforme à leur destination, aux recommandations d’utilisation ou à des conditions d’hygiène inadaptées.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site perfectionniste.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Perfectionniste.

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation client. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Caen seront seuls compétents.